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Assistance

Si vous avez des questions ou rencontrez un problème en utilisant Conoti, contactez-nous ci-dessous. Nous répondons généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.

E-mail d'assistance

eldyeojh@gmail.com

Pour signaler un bug, indiquez le modèle de votre appareil, la version du système et l'écran concerné : cela nous aide à le résoudre plus vite.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que la connexion m'apporte ?

Avec une connexion sociale (Google · Apple · Kakao), vous gérez les mêmes salons depuis plusieurs appareils et accédez à des fonctions comme les abonnements payants et l'intégration d'IA externe (MCP). Nous ne proposons pas d'inscription par e-mail.

Combien de temps les annonces sont-elles conservées ?

30 jours avec Free et 365 jours avec Pro ; elles sont ensuite supprimées automatiquement. Les abonnés des anciennes offres qui ne sont plus vendues (Basic, AI Pro, Professional) conservent la durée de leur offre.

Comment résilier mon abonnement ?

Vous pouvez résilier depuis l'écran de gestion des abonnements de l'App Store ou de Google Play. Environ 7 jours après la résiliation ou l'expiration, les salons créés avec l'offre payante et leurs données peuvent être supprimés.

L'annonce rédigée par l'IA Noti sonne bizarrement.

Vous pouvez modifier vous-même le brouillon avant publication, ou toucher une réponse suggérée (par exemple « peaufiner le texte ») pour le régénérer. L'utilisateur relit toujours avant publication.

Je veux supprimer mon compte.

Consultez Suppression du compte et des données. Vous pouvez le supprimer vous-même dans l'app.

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