Penghapusan akun dan data
Tanggal berlaku: 15 Juni 2026
Conoti memungkinkan pengguna menghapus akun dan datanya sendiri.
Menghapus di aplikasi
- Buka aplikasi Conoti, lalu buka tab Profil saya di bagian bawah
- Ketuk Kelola akun
- Pilih Hapus akun dan konfirmasi sesuai petunjuk
Penghapusan akun tidak dapat dibatalkan. Jika nanti Anda masuk lagi dengan akun sosial yang sama, akun baru akan dibuat; ruang dan pengumuman dari akun sebelumnya tidak dipulihkan. Cadangkan hal-hal yang Anda perlukan sebelum melanjutkan.
Meminta lewat email
Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi, kirim email ke eldyeojh@gmail.com dan beri tahu metode masuk yang Anda gunakan (Google / Apple / Kakao); kami akan menghapus akun Anda setelah memverifikasi identitas Anda.
Yang langsung terjadi
- Notifikasi berhenti — token push di semua perangkat terdaftar Anda dinonaktifkan, sehingga tidak ada lagi notifikasi yang dikirim kepada Anda setelah akun dihapus.
- Anda keluar dari semua ruang — Anda dihapus dari daftar peserta setiap ruang yang Anda ikuti, dan tidak lagi menjadi penerima notifikasi ruang-ruang tersebut.
- Pengumuman terjadwal dan berkala Anda berhenti — semua pengumuman terjadwal, pengumuman berkala, dan jadwal pribadi yang Anda atur dihentikan dan tidak dikirim setelah akun dihapus. Pengumuman terjadwal dan berkala yang diatur oleh orang lain yang masih berada di ruang yang sama tetap berjalan.
- Ruang yang hanya Anda gunakan sendiri dihapus — ruang tanpa peserta lain selain Anda dihapus beserta pengumuman dan lampirannya.
- Kunci autentikasi integrasi AI eksternal (MCP) dicabut — AI eksternal yang Anda hubungkan langsung kehilangan aksesnya.
- Pengenal masuk sosial Anda dianonimkan — Anda tidak dapat lagi masuk ke akun yang telah dihapus. Anda boleh mendaftar lagi dengan akun sosial yang sama, tetapi itu akan membuat akun baru.
Data yang dimusnahkan (30 hari setelah akun dihapus)
Saat Anda menghapus akun, informasi pribadi Anda disimpan selama 30 hari sejak tanggal penghapusan, lalu dimusnahkan dengan cara yang membuatnya tidak dapat dipulihkan. Masa 30 hari ini ada agar penghapusan yang tidak disengaja dapat diketahui; selama masa itu akun tetap terkunci dan tidak dapat dipakai untuk masuk atau menggunakan layanan. Setelah itu, data berikut dimusnahkan.
- Informasi identifikasi akun dan profil (nama panggilan, email, foto profil)
- Nama panggilan yang Anda gunakan di dalam ruang dan informasi identifikasi perangkat Anda
- Riwayat percakapan AI Noti, token push, dan pengaturan notifikasi
- Kunci autentikasi integrasi AI eksternal (MCP) beserta log panggilannya
Data yang tetap disimpan (pengecualian)
- Catatan pembayaran dan kontrak yang wajib disimpan menurut peraturan yang berlaku, seperti Undang-Undang Perdagangan Elektronik, disimpan terpisah selama jangka waktu yang ditetapkan undang-undang (5 tahun), lalu dimusnahkan.
- Ruang yang masih memiliki peserta lain tetap dipertahankan untuk melindungi pengumuman dan catatan mereka. Di ruang milik Anda, satu pemberitahuan akan ditinggalkan untuk memberi tahu peserta yang tersisa bahwa pemilik telah menghapus akunnya, dan pengumuman terjadwal serta berkala yang diatur oleh peserta yang tersisa tetap dikirim.
- Pengumuman dan komentar yang sudah Anda publikasikan di ruang tersebut juga merupakan catatan milik orang-orang yang masih ada, jadi tidak dihapus; hanya nama penulisnya yang ditampilkan sebagai (Mantan anggota).
- Statistik penggunaan dan agregat tagihan yang diolah sehingga tidak dapat mengidentifikasi individu dapat tetap ada setelah pemusnahan.
Waktu pemrosesan
Penghapusan di aplikasi diproses seketika, sehingga semua hal di bagian “Yang langsung terjadi” di atas berlaku saat itu juga, dan pemusnahan informasi pribadi dilakukan 30 hari kemudian. Permintaan lewat email diproses dalam sekitar 3 hari kerja setelah verifikasi identitas, dan masa 30 hari dihitung sejak saat itu.
Kontak: eldyeojh@gmail.com · Kebijakan privasi