Hỗ trợ
Nếu bạn có thắc mắc hoặc gặp sự cố khi sử dụng Conoti, vui lòng liên hệ theo thông tin dưới đây. Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.
Email hỗ trợ
Khi báo lỗi, việc kèm theo mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành và màn hình nơi xảy ra lỗi sẽ giúp chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Câu hỏi thường gặp
Đăng nhập thì tôi được gì?
Với đăng nhập mạng xã hội (Google · Apple · Kakao), bạn có thể quản lý cùng các phòng đó từ nhiều thiết bị và sử dụng các tính năng như thuê bao trả phí, tích hợp AI bên ngoài (MCP). Chúng tôi không cung cấp hình thức đăng ký bằng email.
Thông báo được lưu trong bao lâu?
30 ngày với Free và Basic, một năm với AI Pro và Professional; sau đó thông báo sẽ tự động bị xóa.
Làm sao để hủy thuê bao?
Bạn có thể hủy trong màn hình quản lý thuê bao của App Store hoặc Google Play. Khoảng 7 ngày sau khi hủy hoặc hết hạn, các phòng được tạo theo gói trả phí và dữ liệu của chúng có thể bị xóa.
Thông báo do AI Noti viết đọc hơi gượng.
Bạn có thể tự chỉnh sửa bản thảo trước khi đăng, hoặc nhấn vào một gợi ý trả lời (ví dụ “trau chuốt lại câu chữ”) để tạo lại. Người dùng luôn xem lại trước khi đăng.
Tôi muốn xóa tài khoản.
Xem Xóa tài khoản và dữ liệu. Bạn có thể tự xóa ngay trong ứng dụng.